Microsoft heeft 3 nieuwe white papers uitgebracht gebaseerd op implementaties uitgevoerd door @work!
Best, 28 mei 2010 @work Management Associates is trots te kunnen aankondigen dat Microsoft drie nieuwe white papers heeft uitgebracht gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM-implementaties waar @work verantwoordelijk voor is geweest. De focus is met name gericht op het omzetten van een Microsoft Dynamics CRM implementatie naar een xRM oplossing.
MS Dynamics CRM Maximize value with xRM
MS Dynamics CRM SharePoint and xRM
MS Dynamics CRM xRM for Solution Builders
Best, 4 mei 2010 @work Management Associates wint in de categorie Meest Innovatieve Reseller van 2009 bij de Objectives sales-event Microsoft
Foto: De winnaars
Objectives is een gezamenlijk initiatief van de distributeurs Actebis, Bell Micro, Copaco, Ingram Micro, Quote Components, Tech Data en Microsoft, gericht op (pre-)sales managers met klanten in het midden- en kleinbedrijf. Objectives is voor de derde maal georganiseerd, waarbij dit jaar voor het eerst de Objectives Awards zijn uitgereikt in aanwezigheid van 400 resellers, in de zes categorieën is er per categorie een winnaar uitgeroepen.
@work Management Associates in de categorie Meest Innovatieve Reseller van 2009
@work Management Associates loopt voorop wat betreft productkennis. Daarnaast behaalde de reseller maar liefst een score 180 op een maximum van 190 punten op klanttevredenheid. @work Management Associates onderscheidt zich verder door twee Gartner awards, waaronder de CRM Excellence Award, en exclusief partnerschap in Nederland van PartnerPower International, een leverancier van Microsoft Dynamics-oplossingen.
Peter Willemse, Commercieel Manager van @work, vertelt bij de ontvangst van de prijs trots te zijn op deze prestatie: "Jarenlang is door het hele team hard gewerkt aan een duurzaam innovatief aanbod van producten en diensten. Het is fantastisch om te zien dat nu daarvoor de erkenning komt. Dit geeft onze medewerkers de motivatie om op dezelfde koers door te gaan en te blijven streven naar vernieuwende oplossingen die onze klanten helpen hun rendement te verbeteren."
Bron: Channelweb.nl (CRN)
Best, 8 april 2010 Microsoft Dynamics CRM gebruikers zijn tevredener dan Salesforce.com gebruikers
Crimson Consulting heeft in 2009 een onderzoek uitgevoerd tussen gebruikers van Microsoft Dynamics CRM en Salesforce.com.
DOEL: Het identificeren van de voor hun belangrijkste taken, als leidraad voor de gewenste functionaliteit in een CRM oplossing, en het beoordelen van de tevredenheid over hoe goed hun CRM oplossing hen ondersteunt tijdens uitvoeren van die taken.
RESULTAAT: De antwoorden van het onderzoek komen uit diverse richtingen qua tevredenheid. Voor bijna alle van de bovenste 15 taken geldt, dat zowel de verkoop- als de services gebruikers van Microsoft Dynamics CRM meer tevreden zijn dan de Salesforce.com gebruikers.
U kunt hier een kopie van dit verslag downloaden.
@work Management Associates B.V.’s klant Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe ontvangt TWEE Gartner CRM Excellence Awards.
“Wij beschouwen de implementatie van Microsoft Dynamics xRM, ondersteund door @work Management Associates B.V. als een enorme succesfactor in het optimaliseren van onze klantgerelateerde processen. We beschikken nu over één enkele, geïntegreerde oplossing die onze medewerkers een compleet overzicht geeft van onze dealers. Tegelijkertijd biedt het onze dealers inzicht in onze processen”, zegt Robert Vleeschhouwer, General Manager ICT, van Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe BV. “De CRM Excellence Awards van Gartner en 1to1 Media is een verder bewijs van dit succes en we zien dit als een bevestiging dat we op de juiste koers zitten met onze klantgerichte oplossing. Het feit dat dit het eerste B2B initiatief is dat deze Gartner Awards heeft gewonnen, maakt dit succes nog mooier. Voor ons is dit het bewijs dat we in @work Management Associates B.V., gespecialiseerd in Microsoft Dynamics xRM, de juiste partner hebben gekozen.”
Bron: @work Persbericht vrijdag 19 maart 2010
Bron: Microsoft Perbericht donderdag 18 maart 2010
Best, 5 april 2010 @work bestaat 12,5 jaar!
2010 is een belangrijke mijlpaal voor @work. In juni dit jaar bestaat @work namelijk 12,5 jaar! Daarom vinden wij het tijd om terug te kijken hoe @work gegroeid is van een klein familiebedrijf tot een top team van succesvolle, ervaren professionals. De belangrijkste aanleiding tot het succes van @work wordt weerspiegeld in ons motto: “Right @the center of your business”.
Reeds jaren geeft dit weer wie wij zijn en benadrukt dat onze medewerkers het besef hebben dat CRM niet draait om automatisering, maar om het verbeteren van bedrijfs- processen. Wij hebben ons vanaf onze start kunnen richten op bedrijven met zowel eenvoudige tot uitdagende bedrijfsprocessen, met name dankzij onze brede bedrijfskennis en ervaring. Doordat @work samen met haar klanten tracht tastbare doelstellingen na te streven met haar implementaties bestaat de klantenkring inmiddels uit 140 klanten, variërend van kleine gedreven organisaties tot grote internationale organisaties. Onder deze klanten zijn inmiddels meer dan 25 bedrijven aanwezig die met meer dan 100 gebruikers gebruik maken van Dynamics CRM. @work beschikt hiermee over het grootste klantenbestand van alle Dynamics partners in de Benelux.
Bij @work staan zowel klanttevredenheid als medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel. Wij hebben als onderdeel van onze toewijding aan het blijven verbeteren van onze diensten en aanpak de afgelopen maanden in samenwerking met het onafhankelijke bedrijf TNS een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. Het resultaat mag er zijn: @work scoort ver boven het gemiddelde. Uit de mogelijke 190 punten scoort @work er maar liefst 180. Voor Microsoft aanleiding om @work en een van haar klanten binnenkort op haar partner evenement uit te nodigen om de andere Dynamics partners suggesties aan te dragen.
Tot slot combineert @work de ervaring van vele implementaties bij internationale klanten met de charme en directe, klantgerichte aanpak van een familiebedrijf om klanten te allen tijde een professioneel, maar toch prettig werkend en klantgericht team te kunnen bieden.
Graag nodigen wij u uit een “inside peek” te nemen om een aantal medewerkers uit dit team beter te leren kennen.
@work wil alle trouwe klanten en het geweldige @work team bedanken voor de samenwerking van de afgelopen jaren. Uiteraard willen wij alle CRM zoekende organisaties uitnodigen een kijkje te nemen op onze website om kennis te maken met de oplossing waar wij sinds de release in 2003 volledig achterstaan, Microsoft Dynamics CRM!