TMF Group

TMF Group ziet de gebruiksvriendelijkheid van Microsoft Dynamics CRM als het winnende onderdeel van de implementatie. Als gevolg van @work’s Crawl, Walk, Run aanpak waren zij in staat om binnen 4 maanden met 65 vestigingen over de hele wereld live met CRM aan de slag te gaan.

De verkopers van de lokale kantoren hebben hierdoor een beter inzicht in hun klanten en bestaande mogelijkheden. Tevens kunnen zij belangrijke informatie binnen enkele seconden met elkaar over de hele wereld delen (voor het gebruik van CRM duurde dit interne proces enkele dagen of weken).

De Walk fase binnen @work’s Crawl, Walk, Run aanpak omvat voor de TMF Group de integratie van een gefuseerde onderneming en het toevoegen van 700 gebruikers, zowel de mogelijkheid om over te gaan applicatie naar de cloud (Microsoft Dynamics CRM 2011 Online).

In augustus 2011 werd TMF Group uitgeroepen tot "The 2011 CRM Elite'. Klik HIER om het artikel te lezen.