CRM Licentievormen
Microsoft Dynamics CRM kent verschillende licentievormen. Ieder organisatie staat vrij in hun keuze: wilt u in een keer betalen, verspreid betaling of per maand met de Onpremise, Online en Parter-Hosted oplossingen kunt u alle kanten op.
CRM is beschikbaar vanaf 1 gebruiker tot een onbeperkt aantal gebruikers. Alle vormen bieden dezelfde functionaliteit in drie hoofd modules:
Waaronder uiteraard ook dashboards, workflows, sales processen, rapportages en case afhandeling onderdeel van zijn.
CRM maakt het mogelijk dat uw medewerkers van binenndienst en buitendienst sales tot de service desk medewerkers in binnen en buitenland inzicht hebben in het volledgie klantenrelatie. Hierdoor wordt het klanten relatie verbeterd en u ROI (return on investment) bevestigd.
Licenties
Om gebruik te maken van CRM Onpremise heeft u een CRM Server licentie en gebruikers licenties nodig. De gebruikers licenties zijn beschikbaar als NAMED user CAL's (client access licenses) en DEVICE user CAL's. Hiernaast hebben organisaties de keuze tussen gebruikers met volledige functionaliteit (CRM CAL) en gebruikers die alleen leesrechten hebben binnen CRM (Limited CAL).
Om gebruik te maken van CRM Online betaald u een maandelijks subscriptie van 40.25 euro per gebruiker per maand.